数字化转型背景下公共图书馆智慧服务体系构建研究

Abstract

在全社会数字化转型持续深入的大背景下，公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，正面临服务模式、管理方式与功能定位的多重变革。智慧服务体系的构建，不仅是技术工具层面的更新，更是图书馆服务理念、资源组织方式与运行机制的系统性重塑。当前，我国公共图书馆智慧化建设已取得一定进展，但在实践过程中仍暴露出资源配置不均衡、技术应用停留在表面、服务供给碎片化、保障机制不健全等现实问题。基于此，本文立足数字化转型的时代要求，对公共图书馆智慧服务体系的内涵、结构与现实困境进行梳理，并从资源、技术、服务、管理、保障五个层面提出体系化构建路径，以期为新时代公共图书馆高质量发展提供可参考的思路与方法。

Keywords

• 数字化转型；公共图书馆；智慧服务；服务体系；公共文化服务均等化

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